FAQ

Sè l'email hè da badalijewelry@badalijewelry.com, minka@badalijewelry.com, o hillarie@badalijewelry.com allora sì. Richiedemu una verificazione di l'identità per tutti l'ordini chì cuntenenu articuli di prezzu elevatu, ordini chì superanu i $ 500, o chì Shopify etichetta cum'è pussibuli risichi di frode.

Innò, attualmente ùn femu micca incisione persunalizata. Cunsultate u vostru ghjuvellariu lucale o incisione di trofeo è verificate s'elli anu sperienza in gravure di ghjuvelli prima di avè fattu l'incisione.

Per accede à i vostri punti di ricumpensa, basta à cliccà nantu à u buttone in u fondu à manca di u vostru schermu. Duverebbe mustrà una figura di un rigalu cù un arcu è dì "Rewards" nantu à questu. Hè pussibule chì l'imaghjini è a parolla ùn ponu micca sempre apparsu, ma u buttone deve esse quì è ferma in u fondu à manca mentre scorri.

Ùn la suggerimu micca. L'anellu hè ghjittatu in bronzu chì pò ossidà è diventà verde cun cuntattu custante da u ditu è ​​u sudore da e mani. Questi anelli sò destinati à esse purtati cum'è un pendente di collana, micca cum'è un anellu à u ditu. Sò dispunibili solu in una taglia.

Ùn vi scantate micca, l'anellu hè argentu sterling solidu (92.5% Silver). 1 in 70 persone uttene un "effettu di u dito verde" per via di l'acidità in a so pelle (sudore) chì reagisce cù l'alea in argentu sterling. Spessu, i gioielli d'argentu pruduciutu in massa sò industriali placcati cù rodiu (stessa famiglia di metalli cum'è platinu). Anelli d'argentu artighjanali di solitu ùn sò micca rodiati.

Sè vo avete sta reazione, simu felici di piacà u vostru anellu cù rodiu. Per quasi tutti i nostri anelli, offremu stu serviziu per liberu, ma ci sò uni pochi di anelli chì necessitanu una tarifa addiziale per u plating, per via di a cumplessità di l'anellu, cum'è l'Anellu di fidanzamentu di Aragorn è Arwen. Per piacè, sentite liberu di cuntattateci per vede s'ellu u vostru anellu necessitava una tarifa supplementaria. Basta à rinvià l'anellu cù una copia di a vostra ricevuta di vendita è una nota chì avete bisognu di l'anellu rodiatu. NOTA: Suggeremu d'assicurà u pacchettu per u valore di l'anellu. Ùn avemu micca rimpiazzatu o rimborsu anelli persi o arrubati in u mail mentre in consegna da voi à noi.

Una altra suluzione hè di pulisce l'anellu ogni ghjornu cù un pappu di lucidatura d'argentu. Puderanu esse truvati in i magazzini di gioielli lucali o in i banchetti di ghjuvelli di i grandi magazzini. Dopu à una settimana o duie, a reazione ùn deve esse più.

Iè, cuntattateci per i prezzi è a dispunibilità. Quessi sò cunsiderati articuli d'ordine speciale è ùn sò micca rimborsabili o restituibili. 

Ci sò qualchi eccezzioni, per esempiu ùn pudemu micca fà pietre persunalizate in l'orecchini Dresden Files Ice Opal, u Pentaculu di rubinu Lab, o l'Anellu Necromancer di u Signore di l'Anelli.

Sfurtunatamente, in questu mumentu, ùn simu micca capaci di piglià qualsiasi dumanda di cuncepimentu persunalizata. Avemu da aghjurnà sta quistione quandu cambiassi, cum'è ci piace à travaglià cun voi per fà pezzi unichi è meravigliosi.

U tempu di pruduzzione hè in media da 5 à 10 ghjorni lavorativi da a data di l'ordine*.

Di solitu ci preparemu u marti è facemu u mercuri.

Attenti, a spedizione aghjurnata ùn cambia micca u tempu di pruduzzione. Mentre chì l'aghjurnamentu di a vostra spedizione aiuta à ottene u vostru ordine più rapidamente, ùn conta micca cum'è una tarifa urgente. Sè vo site curiosu di sapè ciò chì hè in stock chì pò esse speditu subitu o sè avete una scadenza chì vulete pruvà à rispettà, mandate un email.

*ECCEZIONI:
-L'ordini d'oru sò 5-10 ghjorni lavorativi da a data di verificazione di l'ordine, micca a data chì l'ordine hè statu piazzatu.
-L'ordini di platinu sò circa 10-20 ghjorni lavorativi da a data di verificazione di l'ordine, micca a data chì l'ordine hè statu piazzatu.
-I Moissaniti ponu qualchì volta aghjunghje 1 - 5 ghjorni lavorativi à u tempu di pruduzzione postu chì ùn tenemu micca Moissaniti in stock.
-Grandi quantità di un articulu o articuli influenzeranu u tempu di pruduzzione.
-E vacanze è e cunvenzioni ponu influenzà i tempi di pruduzzione.

Innò. Mentre chì l'aghjurnamentu di a vostra spedizione aiuta à fà ghjunghje u vostru ordine più rapidamente, ùn conta micca cum'è una tarifa urgente. Selezziunà una opzione di spedizione più rapida è più cara cambia solu a spedizione. Se vulete fà un ordine urgente, cuntattateci per u costu è a dispunibilità. Se sceglite di rimbursà a spedizione più rapida, cambieremu l'ordine à l'opzione di spedizione predefinita.

Soprattuttu iè.

Sè avete qualchì quistione o avete richieste specifiche, pudete cuntattà ci per email è pudemu mandà vi una fattura in linea se necessariu. Pudete cuntattà ci aduprendu l'infurmazioni di cuntattu quì sottu.

Sè vo avete digià mandatu u vostru ordine o cumpletatu u vostru ordine in linea, cuntattateci u più prestu pussibule per email (badalijewelry@badalijewelry.com).

Se ùn avete micca cumplettatu u vostru ordine, fate cliccà Vede u Carrettu in u cantonu in cima à a diritta. Questu vi dirigerà versu u vostru cestu di u carrello induve puderete rimuovere o edità l'articuli chì avete aghjuntu à u vostru carrello.

Ié, un anellu d'argentu hè $ 20.00 per ridimensionà è u ritornu di spedizione US. Un anellu d'oru hè di $ 50 per ridimensionà è restituisce a spedizione US. (I costi di spedizione addiziunali sò applicati fora di i Stati Uniti; Sônia [badalijewelry@badalijewelry.com] noi per i costi applicabili). 

Per piacè -ÙN mandate MICCA- soldi in contanti o un assegno in u pacchettu. Date ci un indirizzu email sicuru è vi manderemu una fattura sicura.

Istruzzioni per u ritornu per u ridimensionamentu: 

Includite cù u vostru anelluProva d'acquistu, taglia curretta di l'anellu, u vostru nome, indirizzu di spedizione di ritornu. 

Per piacè -ÙN mandate MICCA- soldi in contanti o un assegno in u pacchettu. Date ci un indirizzu email sicuru è vi manderemu una fattura sicura.

Mandate torna u ring in un mailer o scatula ben imbottita è assicurate u pacchettu per mezu di u metudu di spedizione chì utilizate. Ùn rimpiazzemu o rimbursemu i ghjuvelli persi o arrubati in a posta quandu sò restituiti per ridimensionà. 

Mail à: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, USA.

L'articuli ponu esse restituiti per un rimborsu in 30 ghjorni da a data di consegna. Ci hè una tarifa di rifornimentu di 15% è a spedizione ùn hè micca rimborsabile. Se un dannu minore hè statu causatu per via di usu normale o imballaggio impropriu di l'articulu restituitu, una tarifa addiziale di $ 20.00 serà valutata. L'articuli severamente dannighjati ùn saranu micca rimborsati. Ordini persunalizati, gioielli di platinu, oru rosa, o articuli d'oru biancu palladiu ùn sò micca rimborsabili o rimborsabili. Un rimborsu di 85% serà emessu una volta chì l'articulu hè tornatu à noi in a so cundizione originale cù a prova di compra. I rimborsi seranu emessi da a listessa forma di pagamentu urigginariamente ricevutu quandu l'ordine hè statu piazzatu. L'articuli deve esse restituiti in un imballu protettivu è assicuratu. Ùn simu rispunsevuli di l'articuli persi o arrubati in consegna.

Ci sò indirizzi à i quali ùn pudemu micca spedisce per via di e regulazioni doganali chì pruibiscenu l'impurtazione di ghjuvelli, metalli preziosi o gemme. Sentitevi liberi di cuntattateci cù u vostru indirizzu postu chì ponu esiste eccezioni à a vostra situazione geografica. Ci riservamu u dirittu di caccià o aghjunghje paesi chì servemu in ogni mumentu. I diritti d'importazione è/o l'imposte doganali ùn sò micca inclusi in e spese di spedizione. Queste spese sò a responsabilità di u destinatariu à u mumentu di a consegna. I pacchetti rifiutati à u mumentu di a consegna ùn saranu micca rimbursati. Ùn avemu micca accessu à e spese o à e spese applicabili à a vostra situazione geografica. Vi cunsigliemu di cuntattà u vostru ufficiu postale lucale o un funziunariu di e duane per queste informazioni.

Innò, ùn avemu micca cummerciu o cumprà metalli, pietre preziose, o ghjuvelli.

We are working on getting these back up and running. The old C and C machine we used to make them died and we are currently in the process of trying to acquire a new one. They are rather spendy machines and so some other projects have taken priority. Trust us, we want them back just as much as you do.